IN DE PERS

samenvatting hoofdstuk 4 Jaarboek personeelsmanagement 2009

Auteur: Dan Feuler
Functie: Sr. consultant Brightbox HR
Datum: 24-12-2008

De trend tot flexibilisering van arbeidsvoorwaarden is geruime tijd geleden al ingezet. Deze ontwikkeling is voortgekomen uit het feit dat er sprake was van een krappe arbeidsmarkt, waarin werkgevers allerlei regelingen in het leven riepen om werknemers aan te trekken en aan zich te binden.

Belangrijke vraagstukken voor organisaties zijn de beheersing van kosten van arbeidsvoorwaarden en uitvoeringsprocessen en de vermindering van de belasting van HR-afdelingen. De komende jaren gaat er meer aandacht besteed worden aan het formuleren van wensen en eisen van de organisatie ten aanzien van flexibiliteit van arbeid en arbeidsvoorwaarden. Vervolgens moeten deze wel weer in overeenstemming gebracht worden met de gewenste flexibiliteit van arbeidsvoorwaarden van de medewerker. Op deze wijze zal uiteindelijk een betere balans tussen organisatiebelangen en belangen van de medewerkers ontstaan.

Uit onderzoek van Brightbox HR en Hay Group is gebleken dat het binden van de juiste medewerkers en het blijven boeien van deze medewerkers op de lange termijn de belangrijkste uitdaging is voor organisaties, willen zij hun strategische proposities blijven waarmaken. Daarnaast blijken arbeidsvoorwaarden a la carte te weinig aantrekkingskracht te kunnen uitoefenen op medewerkers in de strijd om het binden en boeien. Er zal over de grenzen van het arbeidsvoorwaardendomein gekeken moeten worden. Een meer integrale aanpak lijkt op zijn plaats waarbij het durven loslaten een goed begin is voor een langdurige relatie tussen werkgever en werknemer. De Benefit shop is een concept dat op deze ontwikkelingen inspeelt.

Benefit shop

Medewerkers willen zin geven aan hun leven. Daarvoor hebben ze greep nodig op hun tijd en hun geld. Brightbox (in samenwerking met ABN AMRO) heeft een systeem ontwikkeld waarin medewerkers die zaken kunnen uitruilen. Robert Charlier (oud HR-directeur ABN AMRO Nederland en momenteel HR-directeur Fortis) zegt hierover: “Als je zelf je huis wilt verbouwen, neem je extra tijd op, als je het láát doen, neem je extra geld op. Een andere reden om dit te doen, was dat er veel geld ging naar regelingen die nauwelijks gebruikt werden. Het gebouw was daardoor te duur geworden. We hebben het versimpeld en goedkoper gemaakt. Zo hebben we de berg vakantiedagen aangepakt door die in de slappe tijd goedkoper te maken. Want die blijven op je balans drukken. Het resultaat is dat iedereen blij is. Ons verhaal is: we bieden nu 20 vrije dagen en 8 dagen in geld. En de bonden zeggen: we hebben nog steeds 28 dagen bij ABN AMRO.

Een belangrijk voordeel voor de medewerker in dit systeem is dat veel duidelijker is wat ie eigenlijk aan beloning krijgt. Verder bieden we niet alleen meer keuzemogelijkheden, maar hebben we het kiezen zelf ook eenvoudiger gemaakt door de digitalisering. Je hoeft nu niet meer ellenlange formulieren in te vullen. Een belangrijke voorwaarde om tot meer flexibiliteit te komen is af stappen van eenmalige beloningscomponenten zoals bijvoorbeeld vakantiegeld of dertiende maand. Dat riep binnen ABN AMRO in eerste instantie nogal wat weerstand op, ‘Ik wil mijn vakantiegeld gewoon in mei, anders is het geld op voordat ik er erg in heb’ was een veel gehoorde reactie. Nu, 1,5 jaar na invoering, laten de feiten duidelijk een ander verhaal zien. Slechts 7% van alle medewerkers kiest bewust om via het keuzesysteem een bedrag ter hoogte van het vakantiegeld in mei uit te keren. De rest doet dit op moment(en) waarop het hun beter uitkomt.

Een groot voordeel van de Benefit shop is dat je je arbeidsvoorwaarden kan laten meeademen met je leefsituatie. Als je nog geen kinderen hebt, kies je voor een laag basissalaris en een hoge bonus. Heb je eenmaal een gezin, dan doe je het andersom”.

Voor meer informatie over het boek, klik hier.